Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

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Verantwortlicher

Menüheld / Lionel Müller

Vor dem Moritztor 4, 99084 Erfurt
E-Mail: info@menuheld.de · Telefon: +49 155 63311777

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Was ist Menüheld?

Menüheld ist eine SaaS-Plattform, die Gastronomen ein eigenes Online-Bestellsystem bereitstellt. Menüheld verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag der jeweiligen Restaurants (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO). Der jeweilige Gastronom ist Verantwortlicher für die Daten seiner Kunden.

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Plattform menuheld.de. Für die Datenschutzerklärung eines konkreten Restaurants verweisen wir auf die jeweilige Restaurant-Bestellseite.

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Welche Daten wir erheben

Beim Besuch von menuheld.de

Server-Logfiles: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitpunkt. Nicht mit anderen Quellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für Gastronomen

Name, E-Mail, Telefon, Restaurant-Name und -Adresse, Passwort (verschlüsselt), Zahlungsdaten via Stripe Connect. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Endkunden-Daten (im Auftrag des Restaurants)

Name, E-Mail, Telefon, Lieferadresse, Bestellinhalt, Zahlungsmethode, Bestellzeitpunkt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

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Cookies

Menüheld verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Kein Cookie-Consent-Banner erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

CookieZweckDauer
mh_sessionStaff-Login30 Tage
mh_customerKunden-Login60 Tage
localStorageWarenkorbBis gelöscht
localStorageAnonyme Session-ID30 Min

Keine Werbe-Cookies, kein Google Analytics, kein Facebook Pixel.

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Drittanbieter

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Auftragsverarbeitung

Menüheld verarbeitet Endkunden-Daten ausschließlich im Auftrag des jeweiligen Restaurants. Mit Nutzung der Plattform akzeptiert der Gastronom:

  • Daten werden nur zur Bestellabwicklung und Kommunikation verarbeitet
  • Keine Weitergabe an unbefugte Dritte
  • Technische Schutzmaßnahmen (TLS, scrypt-Hashing, Hosting in DE)
  • Bei Vertragsende: Löschung aller Endkunden-Daten innerhalb von 30 Tagen
  • Unterstützung bei Betroffenenrechten (Auskunft, Löschung, Berichtigung)
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Speicherdauer

Bestelldaten10 Jahre (§ 147 AO)
Gastronom-KontoBis Kündigung
Endkunden-KontoBis Löschung durch Kunden
Server-Logfiles14 Tage
E-Mail-Protokolle90 Tage
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Deine Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

📋
Auskunft
Art. 15
✏️
Berichtigung
Art. 16
🗑️
Löschung
Art. 17
⏸️
Einschränkung
Art. 18
📦
Datenportabilität
Art. 20
🚫
Widerspruch
Art. 21

Kontakt: info@menuheld.de

Beschwerderecht: Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz · Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt · www.tlfdi.de

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Datensicherheit

🔒
TLS/HTTPS
Verschlüsselte Übertragung
🔑
scrypt-Hashing
Passwörter nie im Klartext
🇩🇪
Hosting in DE
Hetzner, Nürnberg
💾
Tägliche Backups
Automatische Datensicherung