GloriaFood wird abgeschaltet — was Restaurants jetzt tun müssen.

Was eigentlich passiert

Oracle hat in das GloriaFood-Adminpanel (restaurantlogin.com) einen roten Banner eingebaut: „This offering will be retired by end of 2026". Damit ist offiziell: GloriaFood, FoodBooking-App, das Facebook-Bestellwidget und alle damit verbundenen POS-Integrationen werden Ende 2026 abgeschaltet.

Oracle hatte GloriaFood vor einigen Jahren übernommen. Statt das Produkt weiterzuentwickeln, hat Oracle entschieden die gesamte Restaurant-Segment-Familie einzustellen und sich auf große Enterprise-Restaurant-Lösungen (Oracle Simphony, MICROS) zu konzentrieren. Klein- und Mittelrestaurants im GloriaFood-Segment passen nicht mehr ins Portfolio.

Wichtig: Es gibt KEIN Nachfolge-Produkt. Oracle empfiehlt keine konkrete Alternative, bietet keinen Migrationspfad, und nach Ende 2026 sind die Server abgeschaltet — keine Daten-Retention.

Wer ist betroffen?

Mehrere Quellen (Enacton, Ogent AI, Fleksa, OlaClick) bestätigen über 123.000 Restaurants in mehr als 50 Ländern. In Deutschland: vermutlich mehrere hundert vorwiegend inhabergeführte Restaurants — Pizzerien, Burger-Lokale, Cafés, asiatische Restaurants. Charakteristisch: Läden die bewusst gegen Lieferando entschieden haben und stattdessen Direct-Order über GloriaFood plus FoodBooking-App betrieben haben.

Drei klare Indikatoren ob du betroffen bist:

1. Du loggst dich auf restaurantlogin.com ein (GloriaFood-Admin)
2. In Google Maps zeigt der „Online bestellen"-Button auf foodbooking.com
3. Deine Bestellseite hat „Powered by GloriaFood" im Footer

Der 5-Schritte-Plan

Schritt 1: Daten-Backup (heute, 30 Min)

Egal welchen Anbieter du wählst, du brauchst einen sauberen Daten- Export aus GloriaFood:

• Speisekarte: Login auf restaurantlogin.com → „Einrichtung des Menüs" → 3-Punkte-Menü → „Exportieren" → CSV runterladen
• Kundendaten: DSGVO-Export beantragen unter „Kunden" — kommt per Email innerhalb 24 h
• Bestellhistorie: „Bestellungen" → „Berichte" → CSV-Export (90 Tage Limit)
• Stammdaten: Screenshots von Öffnungszeiten, Lieferzonen, Steuersätzen

Speichere alles in einem Cloud-Ordner (Google Drive, Dropbox). Mehr Details: Datenexport-Guide.

Schritt 2: Neuen Anbieter wählen

Mehrere Anbieter machen aktiven Outreach an GloriaFood-Restaurants. Hauptkandidaten:

• Menüheld (DACH-Fokus) — deutsche Server, deutscher Support, kostenlose Migration, 3 Monate gratis, 0 % Provision. Für deutsche Restaurants die empfohlene Wahl.
• Fleksa — günstiger Einstieg, internationaler Anbieter. Vor der Entscheidung Server-Standort und Sprache des Supports beim Anbieter erfragen.
• OlaClick — starker LATAM-Fokus, gute WhatsApp- Integration. Deutschsprachigen Support beim Anbieter prüfen.
• Toast / Olo / ChowNow — primär US-Markt, deutsche Verfügbarkeit beim Anbieter erfragen.

Schritt 3: Migration starten

Bei Menüheld: Du sendest uns deinen Menü-Export, wir bauen die neue Bestellseite in 24 Stunden. Stripe-Connect-Account übernehmen wir. Bondrucker-Setup per Anleitung (Star, Epson). Custom-Domain hängen wir um.

Während der Migration läuft GloriaFood parallel weiter — keine Bestellung geht verloren. Erst wenn alles getestet ist, wird geswitched. Mehr Details: Migrations-Anleitung.

Schritt 4: Google Maps und Facebook umstellen

Der „Online bestellen"-Button in Google Maps zeigt aktuell vermutlich auf foodbooking.com/dein-restaurant. Den musst du manuell auf die neue Menüheld-URL umstellen:

• Google Business Profile → Dein Restaurant → Bearbeiten → „Bestelllinks" → neue URL eintragen
• Facebook-Seite → „Jetzt bestellen"-Button → neue URL eintragen
• Instagram-Bio → Link-Tool umstellen

Schritt 5: Live-Schaltung + Test

Beim Live-Schalten: zwei Test-Bestellungen machen, Bondruck prüfen, Stripe-Probe-Payment durchlaufen lassen. Bei Menüheld haben wir 48 Stunden engmaschigen Support nach Go-Live — Email-Antwort innerhalb 1 Stunde.

Wann musst du spätestens migrieren?

Idealfall: Q3 2026 (Juli–September). Dann hast du noch Zeit zum Testen, alle Plattformen umzustellen und mit Stammkunden zu kommunizieren.

Späteste Frist: Oktober/November 2026. Im Dezember werden Anbieter ausgebucht sein, weil dann tausende GloriaFood- Restaurants gleichzeitig migrieren wollen. Migration unter Zeitdruck kostet mehr Nerven.